Для многих знакома ситуация с устаревшим электросчётчиком, который давно требует замены, и нерасторопным поставщиком. С 2027 года правила кардинально изменятся: сроки ремонта и замены приборов учёта для недобросовестных компаний значительно сократятся. Важно знать владельцам жилья о новых условиях.
Кто оплачивает замену счётчика
Вопреки распространённому мнению, затраты на установку нового счётчика обычно не ложатся на собственника. За замену отвечает энергетическая компания, причем в зависимости от типа жилья определяются и соответствующие поставщики:
- в многоквартирных домах — гарантирующие поставщики электроэнергии;
- в частном секторе — сетевые организации.
Владельцу необходимо лишь своевременно сообщить компании о неисправности прибора. Ожидание без обращения не решит проблему.
При каких обстоятельствах счётчик признают неисправным
Закон учитывает не только механические поломки. Для признания прибора неисправным достаточно следующих оснований:
- физическое повреждение;
- утрата счётчика;
- истечение нормативного срока эксплуатации;
- превышение межповерочного интервала.
Любое из этих оснований даёт право требовать ремонта или установки нового прибора.
Как правильно уведомить энергокомпанию
Рекомендуется направлять обращение в письменном виде — это создаёт официальный след (входящий номер, дата), который может понадобиться при перерасчёте. Звонок полезен для оперативности, но письменная претензия повышает вероятность положительного решения спора.
Что поменяется с 2027 года
Главное изменение заключается в сокращении сроков реагирования энергетических организаций. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 декабря 2025 г. № 2075, компания обязана произвести замену или ремонт счётчика в течение трёх месяцев с момента получения обращения.
Иллюстрация изменений:
- Ранее: срок на замену — 6 месяцев.
- С 2027 года: срок сокращается до 3 месяцев.
Это означает меньшее время ожидания для владельца и меньший риск дополнительных затрат из-за длительной эксплуатации неисправного прибора.
Чем грозит энергетикам просрочка
Если организация не выполнит работу в установленный трёхмесячный срок, плата за электроэнергию для потребителя снижается с применением коэффициента 0,95 — фактически это означает скидку 5%.
Ранее санкции могли быть более строгими: согласно старой редакции Постановления от 06.05.2011 № 354, уменьшение платы могло достигать до 40% в месяц. Новые правила смягчают ответственность, однако 5%-ная скидка всё равно даёт право на перерасчёт при нарушении сроков.
Порядок действий, чтобы получить скидку
Снижение платы не происходит автоматически. Чтобы инициировать перерасчёт, выполните три шага:
- направьте письменную претензию в энергокомпанию;
- ожидайте 30 дней на ответ или выполнение работ;
- если вопрос не решён — требуйте снижение платы за период просрочки.
Без письменного обращения обычно оснований для перерасчёта не будет.
Вывод
С 2027 года владельцы жилья получат более жесткие сроки выполнения работ по учёту электроэнергии и формальное право на небольшую компенсацию при просрочке. Однако, чтобы воспользоваться этими правами, необходимо самостоятельно фиксировать обращения письменно и следить за сроками — иначе можно долго ждать результата, и переплаты останутся.