Одна из главных задач программы — включение людей с инвалидностью в диалог с музеями и культурными учреждениями. В рамках программы был создан Совет по доступности — первое в России инклюзивное музейное сообщество, членами которого стали люди с разными формами инвалидности, активисты и представители НКО.

Проведено более 20 лекций, дискуссий и воркшопов на различных культурных площадках с участием людей с разной формой инвалидности. В Политехнический музей трудоустроены восемь человек с инвалидностью, в том числе недееспособные жители психоневрологических интернатов. Музей выпустил рекомендации по организации доступной среды и исследование, посвященное опыту посещений культурных институций людьми с инвалидностью.

Программа «Разные люди — новый музей» стартовала в 2019 году на базе Политеха.Инициатор — Вера Шенгелия, заместитель директора по работе с посетителями Политеха, попечитель благотворительного фонда «Жизненный путь», помогающего людям с ментальными и психическими нарушениями и их семьям.